Παρέμβαση Κ. Δελβερούδη για τη «μαύρη» αγορά ταξιδιών στο διαδίκτυο

Την ανεξέλεγκτη πώληση ταξιδιωτικών πακέτων και εκδρομών μέσω διαδικτύου, από πρόσωπα και σχήματα που δεν διαθέτουν τη νόμιμη ιδιότητα του ταξιδιωτικού γραφείου, αναδεικνύει με κοινοβουλευτική του ερώτηση ο βουλευτής Πιερίας της ΝΙΚΗΣ, Κομνηνός Δελβερούδης. Η παρέμβαση απευθύνεται στην Υπουργό Τουρισμού, Όλγα Κεφαλογιάννη, θέτοντας σοβαρά ζητήματα αθέμιτου ανταγωνισμού και προστασίας των ταξιδιωτών.

Οι κίνδυνοι από τα παράνομα τουριστικά πακέτα

Τα τελευταία χρόνια παρατηρείται έντονη δραστηριοποίηση οντοτήτων που διαφημίζουν ταξίδια σε πλατφόρμες όπως το Facebook, το Instagram, το TikTok, το YouTube και το X, χωρίς να πληρούν τις νόμιμες προϋποθέσεις. Το φαινόμενο αυτό δημιουργεί μια παράλληλη αγορά που πλήττει άμεσα τις νόμιμες επιχειρήσεις του κλάδου, οι οποίες καλούνται να ανταποκριθούν σε φορολογικές, ασφαλιστικές και λειτουργικές υποχρεώσεις.

Παράλληλα, η πρακτική αυτή αφήνει τους καταναλωτές απόλυτα εκτεθειμένους σε περιπτώσεις ακυρώσεων ή οικονομικών διαφορών, καθώς απουσιάζουν οι απαραίτητες εγγυήσεις προστασίας. Σύμφωνα με την Ένωση Τουριστικών Γραφείων Μακεδονίας-Θράκης, το πρόβλημα έχει λάβει τέτοιες διαστάσεις που η παρακολούθησή του με συμβατικές διαδικασίες είναι πλέον εξαιρετικά δύσκολη, ενώ για την αντιμετώπισή του υπάρχει ήδη συνεργασία με το Γραφείο ΕΟΤ Θεσσαλονίκης.

Πρόταση για σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία ελέγχου

Για την αποτελεσματική πάταξη του φαινομένου, το οποίο εξαπλώνεται γρήγορα αλλάζοντας ονόματα και λογαριασμούς, ο κ. Δελβερούδης προτείνει την αξιοποίηση των σύγχρονων ψηφιακών εργαλείων. Συγκεκριμένα, προτείνεται:

• Η συστηματική ανάλυση δημόσιων αναρτήσεων και διαφημίσεων για τον εντοπισμό ύποπτης δραστηριότητας, η οποία στη συνέχεια θα αξιολογείται από τις αρμόδιες υπηρεσίες.
• Η δημιουργία ενός ειδικού ψηφιακού εργαλείου εποπτείας για την επισήμανση περιπτώσεων που χρήζουν περαιτέρω ελέγχου.
• Η διασύνδεση αυτού του συστήματος με τα επίσημα μητρώα του Υπουργείου Τουρισμού και του ΕΟΤ, προκειμένου να γίνεται άμεση αντιπαραβολή κάθε διαδικτυακής διαφήμισης με τα στοιχεία νόμιμης λειτουργίας της εκάστοτε επιχείρησης.

Τα ερωτήματα προς το Υπουργείο Τουρισμού

Μέσω της ερώτησής του, ο βουλευτής ζητά από το Υπουργείο σαφείς απαντήσεις στα εξής ζητήματα:

• Εάν έχει καταγραφεί η πραγματική έκταση του φαινομένου και αν υπάρχουν στοιχεία για καταγγελίες και παραβάσεις κατά τα τελευταία χρόνια.
• Ποιοι μηχανισμοί είναι σήμερα αρμόδιοι για τον εντοπισμό και τον έλεγχο όσων εμφανίζονται διαδικτυακά ως διοργανωτές ταξιδιών χωρίς τις απαιτούμενες προϋποθέσεις.
• Εάν προτίθεται το Υπουργείο να δημιουργήσει ένα ψηφιακό εργαλείο εποπτείας και να το διασυνδέσει με τα μητρώα του ΕΟΤ.

✍️ Επιμέλεια Σάββας Σεϊταρίδης