Μια νέα υπηρεσία δημιουργήθηκε για καταναλωτές που θέλουν να μάθουν την εγγύηση ενός νέου προϊόντος.

Ο Σύμβουλος Εγγυήσεων Προϊόντων και Υπηρεσιών απευθύνεται σε καταναλωτές που θέλουν να μάθουν την εγγύηση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. 

Με τον όρο εγγύηση εννοούμε τους όρους και τις προϋποθέσεις επιστροφής ή επισκευής του προϊόντος ή της υπηρεσίας που προσφέρει το κατάστημα από το οποίο αγοράστηκε.

Να σημειωθεί ότι αναφερόμαστε στην εμπορική εγγύηση του προϊόντος η οποία διαχωρίζεται από την νομική εγγύηση την οποία προσφέρει ο κατασκευαστής.

Στόχος είναι το όφελος των καταναλωτών, των επιχειρήσεων αλλά και συνολικά της καλής λειτουργίας της αγοράς. 

Μια σειρά από επιχειρήσεις στην παραγωγή προϊόντων και στις υπηρεσίες θα μπορεί να προωθήσει μια πολιτική διαφάνειας προς το καταναλωτικό κοινό αυξάνοντας τόσο το κύρος της αλλά και το πελατολόγιο της. 

Οι καταναλωτές θα μπορούν εύκολα και έγκυρα να βρίσκουν πληροφορίες για προϊόντα/υπηρεσίες και τις εγγυήσεις μέσα από ένα συγκεκριμένο σημείο με την υποστήριξη και το κύρος της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή.

Για είσοδο στην υπηρεσία πατήστε εδώ